Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la vente de produits sur microbait.pl. En passant commande, vous confirmez les avoir lues et acceptées. Elles s'appliquent en complément de la loi polonaise sur la protection des consommateurs.
Cette page est un modèle. Le texte juridique définitif est en cours de relecture par notre conseil — ne vous y fiez pas tant que les marqueurs ci-dessous n'auront pas été remplis.
- §1
Vendeur
Microbait Tomasz Szadkowski, ul. Kłobucka 23E/31, 02-699 Warszawa, Polska, NIP 5261590612. Contact : tomasz.szadkowski@microbait.com.
- §2
Commandes
Une commande devient ferme dès que vous recevez une confirmation par e-mail. Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée, TVA incluse. Les pièces en stock sont expédiées sous trois jours ouvrés ; les commandes sur mesure suivent le calendrier convenu.
- §3
Paiement
Les paiements sont traités en toute sécurité par Shopify Payments / Stripe / PayPal. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, BLIK et le virement bancaire.
- §4
Livraison
Consultez notre page Livraison pour les transporteurs, les délais et les tarifs. Le risque de perte vous est transféré à la livraison.
- §5
Droit de rétractation
Les consommateurs de l'UE disposent de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans avoir à se justifier, conformément à la loi polonaise sur les droits des consommateurs. La procédure est décrite sur notre page Retours. Les commandes sur mesure réalisées selon vos spécifications sont exclues du droit de rétractation en application de l'art. 38, al. 3 de cette loi.
- §6
Réclamations (rękojmia)
Si un produit est défectueux, écrivez à tomasz.szadkowski@microbait.com dans les deux ans suivant la réception. Nous procéderons à la réparation, au remplacement, à une réduction de prix ou à un remboursement, comme l'exige la loi polonaise.
- §7
Règlement extrajudiciaire des litiges
Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges sur ec.europa.eu/consumers/odr.